Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Um dir die Suche nach der Antwort deiner Fragen zu erleichtern, haben wir hier die am häufigsten gestellten Fragen für dich beantwortet. Wir hoffen sehr dass dir diese Seite weiterhilft. Wenn deine Frage nicht beantwortet wurde, wende dich jederzeit an den Chatbot. Auch per Social Media kannst du uns erreichen.
Ist InformerOnline das richtige für mich?
Kann ich Informer gratis testen?
Du kannst Informer für einen Monat lang gratis testen. Das Abo ist jederzeit kündbar.
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Kann ich InformerOnline auch kostenlos nutzen?
Eventuell hast du das Glück von Sonderaktionen profitieren zu können indem dir unser innovatives Rechnungsprogramm völlig kostenlos angeboten wird. Ansonsten kann Informer aber nicht kostenlos genutzt werden.
Was passiert nach Ablauf der Probezeit?
Du kannst dein Konto am Ende des Testzeitraums aktivieren. Wenn du dies nicht tust, wird dein Konto nach einer Zeit automatisch entfernt insofern du dieses nicht aktivierst.
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Wie funktioniert die 30-tägige Testphase?
Du kannst InformerOnline 30 Tage lang kostenlos testen. Du hast Zugriff auf alle Funktionen und kannst sofort mit der Verwaltung arbeiten. Bei Fragen kannst du dich jederzeit an unseren Helpdesk wenden.
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Kann ich Informer auch am Handy nutzen?
Mit der Informer App kannst du deine Buchhaltung überall führen, wo du Internet hast. Du machst einfach ein Foto von einer Rechnung und der Erkennungsroboter erledigt den Rest. Auch deinen Finanzstatus kannst du per App einsehen. So bist du immer und überall auf dem Laufenden.
Muss Software installiert werden?
Nein. InformerOnline ist eine Software as a Service (Saas). Dies bedeutet, dass auf die Software über das Internet zugegriffen werden kann und dass Informer für Updates und Wartung verantwortlich ist. Eine manuelle Installation und Aktualisierung durch den Benutzer ist daher nicht erforderlich.
Ist meine Verwaltung sicher?
InformerOnline trägt das Siegel der Trusted Cloud. Dank der strengen Anforderungen dieses Markenzeichens ist die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten optimal gewährleistet.
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Kann ich E-Rechnungen empfangen und senden?
Informer ist stets auf dem neusten Stand der Technik und empfiehlt Kunden auf E-Rechnungen umzusteigen. In Informer wird der Europäische Standard PEPPOL-UBL unterstützt. Es können via Informer sowohl UBL E-Rechnungen versendet als auch empfangen werden. Um UBL E-Rechnungen versenden zu können brauchst du zunächst ein PEPPOL Konto. Dieses kannst du dir als Nutzer von Informer gratis anlegen.
