Was ist eine Mahnung?

Eine Mahnung ist eine Nachricht, die du an jemanden sendest, der deine Rechnung verspätet bezahlt. Es passiert öfters, dass jemand vergessen hat zu bezahlen, daher möchtest du diese Person daran erinnern. Dieser Vorgang gehört zum Teil des Debitorenmanagements.

An wen werden Mahnung verschickt?

Als Geschäftsinhaber sendest du deinen Kunden eine Verkaufsrechnung für die gelieferten Dienstleistungen oder Produkte. Natürlich muss der Kunde diese Rechnung dann bezahlen. Ein Kunde, der deine Rechnung noch nicht bezahlt hat, wird auch als Schuldner bezeichnet. In der Praxis sind Debitoren alle Kunden, die deine Rechnungen noch nicht bezahlt haben. Wenn das Zahlungsziel einer Rechnung abgelaufen ist, musst du als Unternehmen eventuell Maßnahmen ergreifen, um die Zahlung zu erhalten. Natürlich schickst du nicht gleich ein Inkassobüro zu einem Kunden. Es könnte sein, dass der Kunde versehentlich vergessen hat, die Rechnung zu senden. In diesem Fall ist es wichtig, dass du deinen Kunden mit einer Mahnung an die ausstehende Rechnung erinnerst.

Wie sieht eine Mahnung aus?

Wenn ein Kunde eine Rechnung noch nicht bezahlt hat und die Zahlungsfrist abgelaufen ist, solltest du ihm zunächst eine Mahnung schicken. Dies ist normalerweise eine freundliche Nachricht, die den Kunden an eine ausstehende Rechnung erinnert. Vielleicht hat ein Kunde die Rechnung vergessen oder es ist etwas anderes schief gelaufen. In der Regel werden viele Rechnungen nach dem Versenden einer Mahnung bezahlt. Der Zweck ist, wie der Name schon sagt, einen Schuldner an eine ausstehende Rechnung zu erinnern. Es ist wichtig, dass du die richtige Sprache verwendest. Zu aggressive Worte können der Kundenbeziehung sehr schaden. Denke auch daran, dass unklar ist, warum der Kunde die Rechnung noch nicht bezahlt hat.BeispielNachfolgend findest du ein Beispiel für eine Erinnerung:Sehr geehrte Damen und Herren,unsere Aufzeichnungen zeigen, dass wir noch keine Zahlung für die unten aufgeführten Rechnungen erhalten haben. Wir bitten Sie, diese Zahlung(en) innerhalb einer Frist von 7 Tagen zu erledigen.Sollte diese Mahnung Ihre Zahlung überschritten haben, betrachten Sie sie bitte als nicht geschrieben.Mit freundlichen Grüßen,Name der Firma

Zeitraum der Versendung

Wie oben erwähnt, darfst du als Unternehmer eine Mahnung versenden, sobald die Zahlungsfrist abgelaufen ist. Aber wann ist sie abgelaufen? Im Prinzip kannst du das selbst entscheiden. Der eine Unternehmer möchte sein Geld innerhalb einer Woche erhalten, der andere gibt eine Frist von 30 Tagen an. Das Wichtigste ist, dass du eine Frist wählst, die realistisch ist und sich für dich richtig anfühlt.

Verwalten Sie Ihre Debitoren ganz einfach

Die Verwaltung von Schuldnern kann ohne ein spezialisiertes Programm eine schwierige Aufgabe sein. Schließlich müssen Sie alle Zahlungen genau im Auge behalten, denn als Unternehmer möchten Sie niemandem eine Mahnung schicken, der bereits bezahlt hat. Mit InformerOnline können Sie im Handumdrehen Zahlungen mit Einkaufs- und Verkaufsrechnungen verknüpfen. So ist Ihre Schuldnerübersicht immer auf dem neuesten Stand und Sie können schnell handeln. Mahnungen und Zahlungserinnerungen können mit Informer Faster Paid direkt aus dem Online-Buchhaltungsprogramm InformerOnline versendet werden.